当马桶有水但不管用时，通常是由于以下原因之一：
1.管道堵塞：管道堵塞是造成马桶不畅通的最常见原因。这可能是因为过多的厕纸、毛发和其他物质阻塞了管道。如果是脏物导致的堵塞，可以使用马桶疏通器或下水道通管机解决问题。
2.水箱问题：马桶无法排水可能是由于水箱里的水位太低或水箱出现了故障。如果水位太低，水在冲洗时不足以顺畅地流入马桶。打开水箱检查水位是否正确，修理或替换损坏的零件可能是解决问题的关键。
3.扩大下水管：马桶有时会出现下水管太小的情况，这就需要扩大管道或更换管道，以确保废水可以顺畅地排出去。
当马桶有水但不管用时，不能采取以下的一些方法：不要向马桶中投入化学物质，不要用金属钩子或电线攻击管道，因为这些方法可能会导致更严重的损坏和堵塞。
总的来说，当马桶有水但不管用时，需要检查可能的原因并采取适当的方法进行修理。如果自己解决不了问题，最好请管道维修人员来解决。
